Home > Atención al cliente
Siempre a tu disposición
Viajes Falabella Argentina está orgullosa de su trayectoria
entregando, cada vez más, una mejor atención a sus clientes con un servicio de la más alta calidad.
Dentro de este marco y porque tu opinión nos interesa, hemos creado algunos canales de comunicación para saber qué pensás sobre nuestra forma de hacer las cosas.
Toda la información que nos envíes será tratada con la seriedad y el profesionalismo que te mereces.
Pónganos nota
Queremos mantener y mejorar nuestro alto nivel de calidad y servicio. Todas tus observaciones serán revisadas con toda nuestra atención. Ponganos Nota.
Reclamos
Tu opinión nos permitirá conocer y corregir defectos en nuestro servicio o en el de nuestros proveedores. Investigaremos las causas que originaron el problema y te entregaremos una primera respuesta en un plazo de 15 días hábiles. Escribir un reclamo.
Felicitaciones
Dejá por escrito tu reconocimiento a nuestros asesores de viajes y/o a nuestro servicio en general, porque la satisfacción que nos produce tener clientes conformes, es un estímulo mayor para seguir superándonos. Enviar una felicitación.
Solución de problemas
Si tenés un problema urgente en Aeropuerto o en destino y necesitás solucionarlo lo antes posible,contactanos acá.
Si preferís, envianos tus comentarios vía Fax al (54+11) 4000 9800 Interno 3903.
Hoy nuestro compromiso de servicio es mayor y podemos recibir tus consultas a través de cualquiera de nuestras sucursales en toda la Argentina.